Interhouse: van alle woonmarkten thuis

'Wij verstaan de kunst!'

“Experts in verhuren, zo durf ik ons bij Interhouse Haarlem inmiddels wel te noemen”, start Bas het gesprek. “We verstaan de kunst van het verhuren heel goed. En dat doen we op onze geheel eigen wijze. Open en straight. Als ik het mag zeggen, misschien wel een beetje on-Haarlems duidelijk. Met onze makelaarstak duiken we in een niche, we concentreren ons op onze eigen, specifieke klantengroep. We willen echt een sparringpartner voor de lange termijn zijn, een eenmalige transactie en dan nooit meer iets laten horen is niet onze stijl. Je onderscheiden in een markt, die er één van een soort commodities is geworden, is wat ons betreft cruciaal. Met de franchiseorganisatie waar we deel van uitmaken hebben we een stevige basis, landelijke dekking en een bak aan expertise in huis om dat waar te kunnen maken. We zijn er trots op dat we in Haarlem de primeur van de makelaarstak hebben!”

Hoe een koe een haas vangt
Jan Willem gaat verder:” Het is eigenlijk hartstikke logisch om de aan- en verkooptak van onroerend goed aan Interhouse toe te voegen. Je bent al op zulke natuurlijke momenten aan klanten gebonden, dat het heel natuurlijke stap is om ze ook in een koop- of verkooptraject te begeleiden. De vader van Bas schijnt als lijfspreuk ‘je weet maar nooit hoe een koe een haas vangt’ gehad te hebben, nou dat brengen we in de praktijk. Je weet tenslotte nooit uit welke hoek ‘de handel’ komt. Als een expat, die nu via ons huurt, in Nederland wil blijven en een huis gaat kopen, kunnen we dat meteen faciliteren. Tot 2 jaar geleden had ik een succesvolle carrière in de internationale financiële dienstverlening. Er kwam een moment dat ik me afvroeg of ik die nog tot mijn pensioen wilde voorzetten, en het antwoord bleek nee. Ik heb even een pauze genomen om bij mezelf na te gaan wat ik wilde, en kwam door mijn affiniteit met vastgoed bij het makelaarsvak uit. Ik had al eens zaken met Bas gedaan en zijn aanpak en persoonlijkheid spraken me aan. Toen bleek dat er nog geen makelaarstak was, was de zaak snel beklonken. Ik ben positief verrast door de sfeer bij Interhouse. Zoals Bas al zei; die is duidelijk en to the point. Daar hou ik ontzettend van, het kan maar duidelijk zijn. Overal worden fouten gemaakt, wij vinden allebei dat het gaat om hoe je ze oplost. En dat hoeft niet altijd in jouw belang te zijn. Er heerst een groot ‘wij’ gevoel en iedereen heeft zijn of haar eigen verantwoordelijkheid, je bent er één van Interhouse. Dat past bij mij.”

Het juiste jasje
“Het matcht tussen Jan Willem en mij omdat we niet op elkaars stoel gaan zitten”, zegt Bas lachend. “We laten elkaar ons eigen ding doen, ik ben altijd wel van ‘schoenmaker blijf bij je leest’. We vullen elkaar enorm aan, zowel zakelijk als persoonlijk, we kunnen over alles praten. En dat doen we veel en vaak, we hebben samen een plek achter in het kantoor gekregen, haha. Ik heb van Jan-Willem bijvoorbeeld inmiddels geleerd om iets minder rechtlijnig te zijn, primair reageren is soms mijn valkuil. Hij noemt dat ‘bij iedere klant het juiste jasje aantrekken’, je iets meer spiegelen aan de relatie.”

Jan Willem voegt toe: “Bas heeft mij geleerd om meer uit mijn hart te handelen, soms gewoon iets te doen. Wat we allebei heel erg belangrijk vinden, is het verrassen van onze klanten. Details onthouden, geen aannames doen, net even een stapje harder lopen of verder gaan…herkenning is erkenning, tenslotte, en zijn we daar niet allemaal gevoelig voor? Wij verstaan die kunst als geen ander en brengen hem graag in de praktijk!”

INTERHOUSE VERHUURMAKELAARS
Wilhelminastraat 17
2011 VH Haarlem
023 - 531 81 00
interhouse.nl

INTERHOUSE VERKOOPMAKELAARS
Wilhelminastraat 17
2011 VH Haarlem
023 - 303 90 08
interhouse.nl