'Het is IT, dat kunnen we dus regelen'

'Het is IT, dat kunnen we dus regelen'

Als er iets duidelijk is geworden in de afgelopen jaren, is het dat toegang tot je bedrijfsinformatie van levensbelang is. Werken kan onafhankelijk van plaats, tijd en locatie, dus je kunt er maar beter voor zorgen dat je IT-voorzieningen in orde zijn. Bij Trans-IX werken er techneuten die precies dát voor je verzorgen. Directeur Diederik Wennekes geeft ons een kijkje in de keuken.

“Ik ben in 2006 als medewerker bij Trans IX begonnen”, vertelt Diederik, “en ik heb het bedrijf in 2009 samen met mijn compagnon Merijn Evertse overgenomen. Mijn rol ligt in de sales en de grote migraties en Merijn is de technisch directeur en verzorgt de productinnovaties. Samen met ons team zijn we in de afgelopen jaren enorm gegroeid, we zijn nu met 22 man en vrouw. Dat hebben we bereikt door kleine overnames, maar voornamelijk door de grote toestroom van klanten, die ons vinden op basis van onze reputatie. We verzorgen nu de private- en public cloud infrastructuur van bedrijven van 6 tot 3600 werkplekken, in binnen- en buitenland. “

De mens als de zwakste schakel
“We zijn een Managed Service Provider met de focus op techniek. Dat betekent dat we meedenken over de juiste middelen op de werkplek en in werkomgevingen, maar ook over verbindingen op het gebied van internet, netwerken en telefonie. Dat doen we op een hele flexibele, maar vooral begrijpelijke manier. Kijk, wij zijn de techneuten en we snappen heel goed dat een eindgebruiker helemaal geen boodschap heeft aan hoe dingen tot stand komen. Die wil gewoon dat zijn device het doet en de informatie geeft die nodig is om te werken. En natuurlijk is veiligheid en continuïteit van de systemen waarmee gewerkt wordt een belangrijk onderdeel van onze advisering. Wij hebben een groot scala aan oplossingen om organisaties optimaal te beveiligen tegen gevaren van buitenaf, en zorgen ervoor dat ze altijd kunnen blijven draaien. Dat hebben we door de jaarlijkse audits op onze certificeringen volledig onder controle. De zwakste schakel in die processen blijft tot nu nog steeds de mens. Laatst zag ik het weer, stond ik aan de receptie voor een afspraak met een nieuwe klant, loopt de receptioniste even weg om koffie te halen en kon ik zo op haar scherm meekijken. Heb je wel meteen een goed gespreksonderwerp te pakken! Het is wel precies het pijnpunt dat we zo vaak tegenkomen, die menselijke nonchalance.”

Denken in oplossingen
“Think in possibilities, dat is ons credo. Het is IT, zeggen we altijd, dus alles is te regelen. Effectieve firewalls, technische beheermaatregelen rondom het omgaan met beveiliging van persoonsgegevens en toegangsbeveiliging op hoog niveau, you name it en we regelen het. Op een manier die veel mensen ‘recht-door-zee’ zouden noemen, we draaien er niet om heen. Als het goed is, is het goed. Daarbij zoeken we altijd naar innovaties, we blijven tenslotte techneuten. Dus wij worden blij als we aan tafel kunnen zitten bij onze klanten en hun problemen kunnen oplossen, aan dozen schuiven wordt niet gedaan. Het personeelstekort belemmert ons om verder te groeien, daar balen we van. Dat dwingt ons om te zoeken naar alternatieven, zoals talent uit het buitenland. Maar liever zouden we de lokale Zaanse economie steunen en de collega’s hier vinden. We zijn bij Trans-IX al 17 jaar aan het leren, met vallen en opstaan, en uiteindelijk zien we wel waar we eindigen. Zolang we onze klanten kunnen helpen en onze medewerkers gelukkig zijn, zijn wij dat ook.”

Helpen om dromen na te jagen
“Onze business gaat 24/7 door, we doen tenslotte zaken over de hele wereld. Als er iets in China aan de hand is moet je acteren, ook al is het drie uur ’s nachts. We vragen hierdoor veel van onze collega`s en doen graag wat terug. Veel van onze collega’s doen iets naast hun baan bij Trans-IX, ze zijn dj, fotograaf of eigenaar van een onderneming. We bieden onze collega’s graag de gelegenheid hun dromen na te jagen vanuit de stabiele factor die Trans-IX is. Iets anders doen naast je werk houd je creatief en scherp. En dat is onontbeerlijk in ons vak!”

TRANS IX
Westzijde 318 B
1506 GJ Zaandam
Trans-ix.nl


Reacties

WhatsApp us!